GYIK (GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK)
Mennyi a szállítási idő?
Ez attól függ, hogy hol tartózkodik. Az Egyesült Államokba a szállítási idő általában 7–15 munkanap, más területekre pedig 10–20 munkanap.
Hol van most a rendelésem?
A rendelése nyomon követéséhez látogasson el ide:
https://qivze.com/
Adja meg a követési számát, és nyomon követheti a rendelését.
Mi a követési számom?
A csomag feladása után a vásárlók szállítási visszaigazoló e-mailt kapnak, amely tartalmazza a követési számot.
Mi a rendelésem állapota?
A vásárlók visszaigazoló e-mailt kapnak, amely igazolja, hogy megerősítettük a rendelést. A feldolgozás általában 1–3 napot vesz igénybe, majd a rendelést feladjuk.
A feladás után egy szállítási visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a követési számot.
A rendelés nyomon követéséhez látogasson el ide:
https://qivze.com/
Adja meg a követési számát, és nyomon követheti a rendelését.
Nem kaptam visszaigazoló e-mailt.
Ebben az esetben kérjük, küldjön e-mailt ide:
support@qivze.com
Kérjük, adja meg a számlaazonosítóját (invoice ID) vagy a bankkártyája utolsó 4 számjegyét, és ellenőrizzük Önnek.
Visszaküldést vagy visszatérítést szeretnék!
Termék visszaküldése vagy visszatérítés esetén kérjük, először olvassa el Visszaküldési szabályzatunkat.
Ha továbbra is szeretné, kérjük írjon e-mailt ide:
support@qivze.com
Kérjük, adja meg a számlaazonosítóját (invoice ID) vagy a bankkártyája utolsó 4 számjegyét, és feldolgozzuk kérését.
Hogyan használhatom a kedvezménykódot?
A kedvezmény használatához kérjük, győződjön meg róla, hogy minden betűt és számot pontosan, szóköz nélkül másolt be.
Ha továbbra sem működik, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot:
support@qivze.com
Hogyan kaphatok kedvezményt?
Több módon is kaphat kedvezményt weboldalunkon:
-
Csatlakozzon Facebook csoportunkhoz, vagy kövessen minket Instagramon, hogy részt vehessen a legújabb akciókban!
-
Jelentkezzen be weboldalunkra és regisztráljon, így e-mailben mindig megkapja a legújabb kedvezményeket!